يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد مدى الخدمات الاحتياطية التي تقدمها المورد لمنتج معين على مدى فترة زمنية معينة. يوفر العقد حماية للعميل من جراء التوكيلات الواردة بـ مرمم وتشمل الإجرا